{"id":2235,"date":"2018-10-09T07:00:39","date_gmt":"2018-10-09T05:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pue.es\/blog\/podo-revoluciona-el-sector-electrico-en-espana-con-tecnologias-big-data-y-cloud\/"},"modified":"2023-12-14T10:30:21","modified_gmt":"2023-12-14T09:30:21","slug":"podo-revoluciona-el-sector-electrico-en-espana-con-tecnologias-big-data-y-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pue.es\/blog\/podo-revoluciona-el-sector-electrico-en-espana-con-tecnologias-big-data-y-cloud\/","title":{"rendered":"Podo revoluciona el sector el\u00e9ctrico en Espa\u00f1a con tecnolog\u00edas Big Data y Cloud"},"content":{"rendered":"

Podo, concepto innovador con Big Data<\/span><\/h1>\n

Podo es una compa\u00f1\u00eda comercializadora de electricidad que ha dado respuesta a la situaci\u00f3n an\u00f3mala del mercado el\u00e9ctrico en Espa\u00f1a con tecnolog\u00eda Big Data.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\"Big<\/span><\/p>\n

En 2015, tras 12 a\u00f1os de la liberalizaci\u00f3n, las el\u00e9ctricas de toda la<\/span>\u00a0vida segu\u00edan manteniendo m\u00e1s de un\u00a0<\/span>95% de cuota a pesar de que los an\u00e1lisis de mercado indicaban que s\u00f3lo un 15% de sus clientes estaban lo suficientemente satisfechos como para declararse fieles a su compa\u00f1\u00eda.\u00a0 Podo nace como respuesta a esos clientes insatisfechos y se marca como objetivo devolverles el control de la electricidad.\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

El objetivo de Podo es devolver el control de la electricidad a los clientes. Para ello, el cliente recibe informaci\u00f3n sobre su consumo el\u00e9ctrico de una forma simple, tanto del consumo realizado, como del estimado a futuro.\u00a0 Gracias a estos datos, Podo tiene la capacidad de ofrecer tarifas competitivas a sus clientes.\u00a0 Por su parte, el cliente tiene la posibilidad de ser due\u00f1o de su consumo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Big Data como plataforma operativa<\/span><\/h2>\n

Podo utiliza un sistema absolutamente innovador basado<\/span> en Big Data e Inteligencia Artificial de Cloudera\u00a0que permite gestionar un servicio eficiente, personalizado y 100% on-line desde la plataforma de Google Cloud.\u00a0 Durante la entrevista,\u00a0Jorg<\/span>e Capilla, Director de Operaciones de Podo comenta:<\/span><\/p>\n

\u00a0\u201cHace a\u00f1o y medio iniciamos la etapa de operar desde una plataforma 100% digital, 100% Cloud, sin ning\u00fan desarrollo interno\u201d.<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n

\"An\u00e1lisis<\/a>

An\u00e1lisis predictivo de consumo con Big Data<\/span><\/p><\/div>\n

Para Podo el reto era servir a los clientes desde una sola plataforma.\u00a0 Buscaba una operaci\u00f3n integral de toda la cadena de vida del cliente a unos costes irreplicables en el sector.\u00a0<\/span><\/p>\n

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\u201cNosotros hemos concebido el Big Data desde una perspectiva operativa. Para<\/span> nosotros no es una pieza m\u00e1s; para nosotros es la plataforma operativa sobre la que se sustentan <\/span>todos los datos de nuestros clientes y potenciales clientes\u00bb<\/em>, nos comparte Jorge Capilla.\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Estrategia Big Data & IA para el futuro<\/span><\/h2>\n

Podo se encuentra en una segunda fase en la estrategia IT para automatizar el servicio al cliente. El reto que est\u00e1n abordando en esta nueva etapa consiste en c\u00f3mo poner la tecnolog\u00eda al servicio del cliente.\u00a0\u00a0\"\"En un horizonte de 1 a 2 a\u00f1os, Podo pretende evolucionar mediante el uso de la Inteligencia Artificial, que realiza hoy desde una perspectiva muy b\u00e1sica, con el objetivo de llevarla<\/span><\/span>\u00a0a un nivel m\u00e1s avanzado<\/span>:\u00a0 <\/span>\u201cQueremos demostrar que no solamente la tecnolog\u00eda es para automatizar y mejorar los procesos sino tambi\u00e9n para dar atenci\u00f3n al cliente\u201d.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

PUE, partner tecnolog\u00edco en Big Data & IA<\/span><\/h2>\n

Para PODO, es fundamental contar con un partner tecnol\u00f3gico que ofrezca soporte, operaci\u00f3n, mantenimiento y nuevos desarrollos de las plataformas:<\/span><\/p>\n

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\u201cNecesitamos perfiles fullstack, expertos en todo el ecosistema y\u00a0 herramientas de la plataforma.\u00a0PUE cuenta con los mejores fullstack developers y arquitectos,\u00a0capaces de testear las pruebas de negocio que queremos hacer<\/strong>.\u201d<\/span> afirma Jorge Capilla.\u00a0<\/span><\/em><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Los perfiles de PUE se complementan totalmente con los de PODO para\u00a0definir funcionalmente, el modelo de negocio que responda a las necesidades de sus clientes:<\/strong><\/span><\/p>\n

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\u201cPUE nos responde con soluciones t\u00e9cnicas de nuestras propuestas.\u00a0 Esa constante retroalimentaci\u00f3n hace que definamos realmente nuestros productos y servicios.\u201d<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

La experiencia con PUE como partner tecnol\u00f3gico<\/span> ha sido muy positiva desde que PUE instal\u00f3 el cl\u00faster.\u00a0 Al d\u00eda de hoy, dan todo el soporte, operaci\u00f3n, mantenimiento y desarrollo de todas sus plataformas.\u00a0 El porcentaje de ca\u00edda que tiene la plataforma es inferior al 0,5%.\u00a0 Adem\u00e1s, la plataforma es capaz de tener 50.000 usuarios concurrentes, con un tiempo de carga inferior a 4 segundos y cero errores.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEl soporte de PUE es de una fiabilidad magn\u00edfica<\/span>.\u00a0 Desde luego, pensamos seguir con ellos en el futuro.\u201d concluye Jorge Capilla.<\/span><\/p><\/blockquote>\n